Conformément aux nouvelles directives du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) mis en application le 25 mai 2018, la présente Politique de confidentialité a pour objectif de définir et informer les utilisateurs de la façon dont sont collectées, utilisées, partagées et protégées les données à caractère personnel recueillies via le site https://typographe.be.
Données personnelles
Identité du responsable du traitement
Cédric CHAUVELOT
SPRL Le Typographe
RUE AMERICAINE 67
1050 BRUXELLES
BELGIQUE
TEL / FAX : 00 32 2 345 16 76
info@typographe.be
Finalités de la collecte de données
Le site https://typographe.be peut collecter
des données personnelles afin de :
• fournir les informations ou services demandés par les utilisateurs (envoi de la newsletter, une question ou une demande de partenariat…)
• recueillir des informations permettant de mieux répondre aux attentes des utilisateurs et améliorer les services proposés
• répondre aux commandes effectuées sur la boutique en ligne
Données personnelles collectées
Formulaire de contact
Le site https://typographe.be met à votre disposition un formulaire de contact pour que vous puissiez nous poser des questions. Pour ce faire, il est nécessaire de saisir une adresse e-mail valide, ainsi que votre nom. Lors d’une prise de contact, nous stockons et traitons les données que vous fournissez via le formulaire de contact afin de répondre à votre demande. Nous supprimons ces données dès qu’elles ne sont plus nécessaires pour répondre à votre question.
Abonnement à la Newsletter
Si vous y consentez, vous pouvez vous abonner à la Newsletter que nous envoyons par e-mail afin de vous donner des nouvelles au sujet de nos événements.
Pour l’inscription à notre Newsletter, nous utilisons ce qui s’appelle un procédé à double confirmation. Cela signifie qu’après votre inscription, nous envoyons un e-mail à l’adresse e-mail que vous avez renseignée, dans lequel nous vous demandons de confirmer que vous souhaitez bien recevoir la Newsletter. Si vous ne confirmez pas votre inscription dans un délai de 14 jours, vos informations sont automatiquement supprimées. De plus, lorsque vous vous inscrivez et que vous confirmez votre inscription, nous stockons à chaque fois la date et l’heure de l’événement ainsi que les adresses IP utilisées. L’objectif de ce procédé est de pouvoir prouver votre inscription et de pouvoir identifier tout possible abus de vos données à caractère personnel. Votre adresse mail est le seul renseignement à fournir pour l’envoi de la Newsletter. Après votre confirmation, nous stockons votre adresse e-mail afin de pouvoir vous envoyer notre Newsletter.
Vous pouvez à tout moment révoquer votre consentement à l’envoi de la Newsletter en vous désabonnant de cette dernière. Vous pouvez vous désabonner en cliquant sur le lien mis à disposition à cet effet dans chaque envoi de la Newsletter ou en envoyant un message aux coordonnées citées. Lorsque vous vous désabonnez, les données que vous avez fournies lors de l’inscription à la Newsletter sont supprimées.
Prestataire de services pour la Newsletter
L’exécution des procédures de traitement précédemment citées dans le cadre de notre Newsletter implique le recours aux services et systèmes informatiques du prestataire de services suivant, auquel nous avons fait appel en qualité de sous-traitant :
MAILCHIMP
The Rocket Science Group, LLC
675 Ponce de Leon Ave NE
Suite 5000
Atlanta, GA 30308 USA
Lors de l’utilisation de notre boutique en ligne
Si vous souhaitez passer commande dans notre boutique en ligne, vous devez renseigner vos données à caractère personnel nécessaires au traitement de votre commande afin de conclure le contrat de vente. Ces données nécessaires au traitement de votre commande sont clairement identifiées comme telles ; vous pouvez saisir les autres informations si vous le souhaitez. Nous traitons les données que vous saisissez afin de traiter votre commande.
Le processus de paiement est traité par un prestataire de services externe : PAYPAL ou STRIPE. Par principe, nous ne collectons ni ne stockons aucune donnée concernant votre paiement. Nous ne stockons ni ne traitons ces informations que si vous nous les transmettez dans le cadre d’un retour ou d’une réclamation, et ce uniquement afin de traiter le retour ou la réclamation en question.
En raison de dispositions fiscales et commerciales, nous sommes contraints de conserver vos données de commande et de paiement pour une durée de 6 ans. Le traitement de vos données de commande et de paiement se fonde juridiquement sur l’article 6, alinéa 1, phrase 1, lettre b) du RGPD. Le stockage de ces données en raison de dispositions fiscales et commerciales se fonde juridiquement sur l’article 6, alinéa 1, phrase 1, lettre c) du RGPD.
Transmission de vos données personnelles
Aucune donnée personnelle collectée par le site https://typographe.be n’est transmise ou vendue à des tiers.
Droits sur vos données personnelles
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) adopté par le Parlement européen le 14 avril 2016 et à la Loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée, tous les utilisateurs ayant fourni des données personnelles (clients, lecteurs, inscrits à la newsletter etc.) disposent des droits suivants sur leurs données : droit d’accès, de rectification, d’opposition, d’effacement, à la portabilité et à la limitation du traitement.
Pour faire valoir ses droits, l’utilisateur est invité à contacter le responsable du traitement. Nous nous engageons à répondre à la demande dans les meilleurs délais (1 mois maximum à compter de sa réception).
Utilisation des cookies
Qu’est-ce qu’un cookie ?
Nous utilisons des cookies sur notre site web. Les cookies sont de petits fichiers textes générés automatiquement par votre navigateur Internet et stockés sur votre terminal (ordinateur fixe ou portable, tablette, smartphone, etc.) lorsque vous visitez notre site web. Les cookies que nous utilisons n’endommagent pas votre terminal. Ils ne contiennent notamment pas de virus, de chevaux de Troie ou d’autres logiciels malveillants.
Lorsque vous arrivez sur notre site web, celui-ci vous présente tous les cookies que nous utilisons. Dans cette fenêtre, vous pouvez choisir de désactiver les cookies. Seuls les cookies strictement nécessaires ne peuvent être désactivés. Cette désactivation perdure jusqu’à ce que vous supprimiez l’ensemble des cookies de votre navigateur Internet. Vous pouvez à tout moment modifier votre choix concernant les catégories de cookies autorisées (exception faite de la catégorie des cookies strictement nécessaires) en fermant notre site web dans votre navigateur, en supprimant l’ensemble des cookies de votre navigateur Internet et en retournant sur notre site.
Pour savoir précisément comment fonctionne la suppression de l’ensemble des cookies de votre navigateur Internet, référez-vous aux instructions de votre navigateur Internet. De plus, la plupart des navigateurs Internet vous permettent de bloquer les cookies qui ne sont pas installés par notre site web lui-même, mais par des fournisseurs tiers (dénommés ci-après « Cookies tiers »). Pour savoir précisément comment cela fonctionne, référez-vous aux instructions du navigateur Internet concerné. De plus, vous pouvez bloquer l’ensemble des cookies en paramétrant votre navigateur Internet pour qu’il refuse les cookies, et refuser ainsi qu’ils soient stockés sur votre disque dur. Pour savoir précisément comment cela fonctionne, référez-vous aux instructions de votre navigateur Internet. Nous vous signalons que, dans ce cas de figure, il se peut que vous ne puissiez pas utiliser toutes les fonctionnalités de notre site web.
• Cookie de navigation
Lorsque vous consultez notre site web, le navigateur utilisé par votre terminal (qu’il s’agisse d’un ordinateur fixe ou portable, d’une tablette ou d’un smartphone) envoie automatiquement des informations au serveur de notre site. Ces informations sont temporairement stockées dans des fichiers d’enregistrement électroniques qu’on appelle fichiers journaux. Les informations suivantes sont collectées et stockées avant d’être automatiquement supprimées :
– adresse IP du terminal d’accès / à l’origine de la demande ;
– date et heure de la demande/de l’accès ;
– décalage horaire par rapport au temps universel (GMT) ;
– noms et URL des pages/fichiers à l’origine de la demande ;
– état d’accès / code HTTP
– quantité de données transférées à chaque fois
– site web depuis lequel la demande d’accès à notre site a été émise (URL référent)
– type et version du navigateur utilisé ainsi que ses paramètres linguistiques
– type et version du système d’exploitation de votre terminal.
Ces données sont stockées pendant 14 jours et supprimées automatiquement après.
Nous traitons les données évoquées aux fins suivantes :
– afin d’assurer l’établissement d’une connexion fluide avec le site web ;
– afin de garantir une utilisation confortable de notre site web ;
– afin d’analyser la sécurité et la stabilité du système ;
– pour servir d’autres objectifs administratifs
– Durée : SESSION
• Cookie Ultimate-GDPR
Notre site utilise le plugin Ultimate GDPR afin de pouvoir afficher un bandeau d’information pour prévenir les utilisateurs que des cookies sont utilisés sur le site internet.
– Durée : SESSION
• Cookie WPML
WPML utilise des cookies pour identifier la langue actuelle du visiteur, la langue dernièrement consultée et la langue des utilisateurs qui se sont connectés. Aucune donnée concernant directement l’utilisateur ne sera partagée.
– Durée : SESSION
• Cookie ITHEMES Security
La visite de la page de connexion définit un cookie temporaire qui facilite la compatibilité avec d’autres méthodes de connexion. Ce cookie ne contient aucune donnée personnelle et expire au bout d’une heure.
– L’adresse IP des visiteurs, l’ID des utilisateurs connectés et les identifiants des tentatives de connexion sont enregistrés conditionnellement pour vérifier l’activité malveillante et protéger le site contre des types spécifiques d’attaques. Exemples de conditions lors de la connexion : tentatives de connexion, demandes de déconnexion, demandes d’URL suspectes, modifications du contenu du site et mises à jour du mot de passe. Ces informations sont conservées pendant 60 jours.
– Ce site est analysé par SiteCheck de Sucuri pour détecter d’éventuels logiciels malveillants et vulnérabilités. Nous n’envoyons aucune information personnelle à Sucuri ; cependant, ces derniers pourraient trouver des informations personnelles publiées publiquement (comme dans les commentaires) pendant leur analyse. Pour plus de détails, veuillez consulter la politique de confidentialité de Sucuri.
– Les journaux de sécurité sont conservés pendant 60 jours.
– Ce site fait partie d’un réseau de sites qui se protègent contre les attaques par force brute. Pour activer cette protection, l’adresse IP des visiteurs qui tentent de se connecter au site est partagée avec un service fourni par ithemes.com. Pour en savoir plus sur la vie privée, veuillez consulter la politique de confidentialité de iThemes.
– Durée : SESSION
• Cookie Woocommerce
Pour garder une trace des données du panier, WooCommerce utilise 3 cookies:
– woocommerce_cart_hash
– woocommerce_items_in_cart
– wp_woocommerce_session_
Les deux premiers cookies contiennent des informations sur le panier dans son ensemble et aident WooCommerce à savoir quand les données du panier changent. Le cookie final (wp_woocommerce_session_) contient un code unique pour chaque client afin qu’il sache où trouver les données de panier dans la base de données pour chaque client. Aucune information personnelle n’est stockée dans ces cookies.
• Cookie STRIPE
Notre service de paiment (Stripe) utilise les cookies afin de d’identifier les utilisateurs, de détecter les éventuels fraudeurs et de sauvegarder les préférences ds utilisateurs.
__stripe_sid – Durée : 30 min
__stripe_mid – Durée : 1 an
• Cookie NID
Ces cookies sont mis en place suite à l’intégration de vidéo Youtube. Ils enregistrent des données statistiques anonymes sur, par exemple, le nombre de fois que la vidéo s’est affichée et les paramètres utilisés pour la lire. Aucune donnée sensible n’est collectée à moins que vous ne vous connectiez à votre compte Google, dans ce cas vos choix sont liés à votre compte. Pour plus d’informations, consultez https://policies.google.com/privacy?hl=fr-fr”.
• Cookie de partage des contenus
Nous sommes susceptibles d’inclure sur notre site des applications informatiques émanant de tiers, qui vous permettent de partager des contenus de notre site avec d’autres personnes ou de faire connaître à ces autres personnes vos consultations ou vos opinions concernant un contenu de notre Site. Tel est notamment le cas des boutons « Partager » issus de de réseaux sociaux tels que Facebook, Twitter, Instagram. Le réseau social est susceptible de vous identifier grâce à ce bouton et de suivre votre navigation sur le site internet du seul fait que votre compte au réseau social est activé sur votre navigateur (session ouverte) durant votre navigation sur notre site.
Nous ne disposons d’aucun contrôle sur le processus employé par les réseaux sociaux pour collecter des informations relatives à votre navigation sur notre site. Il vous appartient de consulter les conditions d’utilisation de vos données sur ces réseaux sociaux avec les finalités d’utilisations et de paramétrer vos comptes d’utilisation auprès des réseaux sociaux.
• Cookie GOOGLE ANALYTICS
Sur notre site web, nous utilisons l’outil d’analyse Google Analytics, et ce, afin de parvenir à une conception idéale de notre site web et d’en assurer l’optimisation continue. De plus, cela nous permet d’obtenir des statistiques d’utilisation de notre site et d’évaluer l’optimisation de ce que nous vous proposons. Google Analytics est un service d’analyse web de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis d’Amérique (ci-après dénommée « Google »), voir https://www.google.com/intl/de/contact/. Google Analytics établit des profils d’utilisation pseudonymisés et utilise des cookies (pour en savoir plus sur les cookies de manière générale, consultez le point 3 ci-dessus de la présente déclaration de confidentialité).
Les cookies installés par Google Analytics génèrent des informations concernant votre utilisation de notre site web comme :
– l’adresse IP du terminal d’accès / à l’origine de la demande ;
– la date et l’heure de la demande/de l’accès ;
– décalage horaire par rapport au temps universel (GMT) ;
– les noms et URL des pages/fichiers à l’origine de la demande ;
– le site web depuis lequel la demande d’accès à notre site a été émise (URL référent) ;
– type et version du navigateur utilisé ainsi que ses paramètres linguistiques ;
– le type et la version du système d’exploitation de votre terminal.
Ces informations sont transmises à un serveur de Google situé aux États-Unis d’Amérique pour y être stockées. Ces informations sont utilisées par Google dans le but d’évaluer l’utilisation de notre site web, d’établir des rapports d’activité de notre site et de prester d’autres services en lien avec l’utilisation du site et d’Internet afin de procéder à des études de marché et d’améliorer la conception de notre site. Ces informations peuvent également être transmises à un tiers si cela est exigé par la loi ou si le tiers en question traite ces données pour notre compte. Votre adresse IP n’est jamais associée à d’autres données de Google. Votre adresse IP est anonymisée afin qu’aucune association ne soit possible (masquage de l’adresse IP).
Google LLC est certifiée selon le bouclier de protection des données UE-États-Unis, voir https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active. Ainsi, la transmission de données à Google bénéficie d’une décision d’adéquation rendue par la Commission de l’Union européenne conformément à l’article 45, alinéa 9 du RGPD. Les données qui sont associées par Google Analytics au moyen de cookies sont supprimées après 14 mois. Nous utilisons Google Analytics avec les fonctionnalités précédemment citées en nous basant sur l’article 6, alinéa 1, phrase 1, lettre f) du RGPD.
Vous pouvez mettre fin au stockage des cookies de Google Analytics par les mesures suivantes :
– En désactivant les cookies lors de votre arrivée sur notre site web.
– En bloquant les Cookies tiers ou l’ensemble des cookies au moyen des paramètres appropriés de votre navigateur Internet. Nous vous signalons cependant que, avec un tel blocage, il se peut que vous ne puissiez pas utiliser toutes les fonctionnalités de notre site web.
– En téléchargeant et en installant le plug-in de navigation proposé par Google à l’adresse https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.
Vous trouverez davantage d’informations concernant la politique de confidentialité de Google Analytics dans sa rubrique d’aide à l’adresse https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de ainsi que sur la politique de confidentialité de Google en général à l’adresse https://www.google.de/intl/de/policies/privacy.
Protection des données
Protocole https
Notre site utilise le protocole HPTTS (protocole de transfert hypertexte sécurisé). Il s’agit d’un protocole de communication Internet qui protège l’intégrité ainsi que la confidentialité des données lors du transfert d’informations entre votre ordinateur et le site https://typographe.be. Les données envoyées à l’aide du protocole https sont sécurisées via le protocole Transport Layer Security (TLS) qui offre 3 niveaux de protection : le chiffrement (code les données échangées), l’intégrité des données (les informations ne peuvent être ni modifiées, ni corrompues durant leur transfert) et l’authentification (prouve que vous communiquez avec le bon site web